Управління очікуваннями зацікавлених сторін для забезпечення життєздатності продукта проекта інформатизації

Заголовок (російською): 
Управление ожиданиями заинтересованных сторон для обеспечения жизнеспособности продукта проекта информатизации
Заголовок (англійською): 
Management stakeholder expectations to ensure the viability of the informatization project's product
Автор(и): 
Кадыкова И. Н.
Чумаченко И. В.
Автор(и) (англ): 
Kadykova І.
Chumachenko І.
Ключові слова (укр): 
управління проектами, зацікавлені сторони, продукт проекту, очікування стейкхолдерів, круги Ейлера
Ключові слова (рус): 
управление проектами, заинтересованные стороны, продукт проекта, ожидания стейкхолдеров, круги Эйлера
Ключові слова (англ): 
project management, stakeholders, product design, stakeholder expectations, Euler diagrams
Анотація (укр): 
Досліджено специфіку забезпечення життєспроможності продукту проекта інформатизації. Узагальнено та проаналізовано за допомогою теорії множин можливі моделі ставлення зацікавлених сторін до продукту проекту. Запропоновано метод визначення очікувань зацікавлених сторін та їх коригування за рахунок управлінського впливу для забезпечення життєспроможності продукту проекта.
Анотація (рус): 
Исследована специфика обеспечения жизнеспособности продукта проекта информатизации. Обобщены и проанализированы с помощью теории множеств возможные модели отношения заинтересованных сторон к продукту проекта. Предлагается метод определения ожиданий заинтересованных сторон и их корректировки посредством управленческого воздействия для обеспечения жизнеспособности продукта проекта.
Анотація (англ): 
The authors explore the specifics of project management informatization processes in the context of the manage stakeholders expectations. The authors choose and generalize possible models their attitude to the project product. Is analyzed its by the Set theory and Euler diagrams method. Is distinguished the set of staff which are aware of the usefulness of modern software; the set of staff which has sufficient skills to use modern software; the set of staff which using modern software. Analysis conducted abstracted from particular software and summarized to a wide range of staff relations to modern information technologies. Is provided a method for determining the stakeholders expectations and their corrections by managerial influence to ensure the viability of the informatization project's product. An example of the university informatization project shows the differences relations of two stakeholders - students and staff - to the project’s of Cloud technology introduction product. The proposed method of determining the stakeholders expectations allows approach to developing of management decisions for their corrections convincingly.
Публікатор: 
Київський національний університет будівництва і архітектури
Назва журналу, номер, рік випуску (укр): 
Управління розвитком складних систем, номер 19, 2014
Назва журналу, номер, рік випуску (рус): 
Управление развитием сложных систем, номер 19, 2014
Назва журналу, номер, рік випуску (англ): 
Management of Development of Complex Systems, Number 19, 2014
Мова статті: 
Русский
Формат документа: 
application/pdf
Документ: 
9.pdf
Дата публікації: 
30 Сентябрь 2014
Номер збірника: 
19
Розділ: 
УПРАВЛІННЯ ПРОЕКТАМИ
Університет автора: 
Харьковский национальный университет городского хозяйства им. А.Н. Бекетова, Харьков
Литература: 

[1]. Бушуев, С.Д. Напрями дисертаційних наукових досліджень зі спеціальності «Управління проектами та програмами» [Текст] / С.Д. Бушуев, В.Д. Гогунський, К.В. Кошкін // Управління розвитком складних систем. – 2012. – №12. – С. 5-7.

2. Gens, Frank. IDC’s New IT Cloud Services Forecast: 2009-2013 (англ.). Режим доступа: http://blogs.idc.com/ie/

3. Про схвалення Стратегії розвитку інформаційного суспільства в Україні; Розпорядження Кабінетe Міністрів України від 15.05.2013 № 386-р [Електронний ресурс] / Офіційний веб-портал Верховної Ради України. – Режим доступа: \www/ URL: http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/386-2013-%D1%80 – Загол. з екрану.

4. Закон України «Про Основні засади розвитку інформаційного суспільства в Україні на 2007-2015 роки» /Відомості Верховної Ради України (ВВР), 2007, № 12, ст.102 [Електронний ресурс] // Офіційний веб-портал Верховної Ради України. – Режим доступа: \www/ URL: http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/537-16 – Загол. з екрану.

5. Зеленков, А.В. Аналіз ефективності використання інформаційних технологій у галузі управління землекористуванням / А.В. Зеленков, І.М. Кадикова // Землевпорядний вісник. – 2005. – №3. – С. 14-16.

6. Кадикова, І.М. Автоматизація внутрішніх процесів в системі Balanced Scorecard університету / І.М. Кадикова, А.Л. Алфьорова, О.О. Павленко // Економіка та управління підприємствами машинобудівної галузі: проблеми теорії та практики. – 2012. – №3. – С. 5-18.

7. Vykhodets, Y. Сomputer-based integrated business planning on the basis of business model definition [Text] / Y. Vykhodets, I. Chumachenko // Economics and Management. - Kaunas University of Technology, Lithuania. – 2012. – № 17(1). – p.417-423.

8. Гусєва, Ю.Ю. Інформаційна підтримка процесів моніторингу при управлінні проектами та програмами на промислових підприємствах [Текст] / Ю.Ю. Гусєва, О.В. Гребенікова, М.П. Пан // Збірник наукових праць Харківського університету Повітряних Сил. – 2013. – №3(36). – С. 203-206.

9. A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide)—Fifth Edition. 2013. Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, BSR/PMI 99-001–2013 USA – 614 р.

10. Сигорский В.П. Математический аппарат инженера. – К.: Техника, 1975. – 768 с.

References: 

1. Bushuiev S.D., Gogunskii V.D., Koshkin K.V. (2012). Destinations of dissertation research in the specialty "Program and Project Management". Management of complex systems. Kyiv, Ukraine: KNUCA, 12, 5-7.

2. Gens, Frank (2009-2013). IDC’s New IT Cloud Services Forecast. Access mode: http://blogs.idc.com/ie/

3. On approving the Strategy of Information Society Development in Ukraine (2013). Cabinet of Ministers of Ukraine of 15.05.2013: Official web portal of the Ukraine’s Verkhovna Rada. Access mode: http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/386-2013-%D1%80

4. The Law of Ukraine "On the Fundamentals of the Information Society in Ukraine in 2007-2015"(2007). Bulletin of the Verkhovna Rada of Ukraine (BVR). Official web portal of the Ukraine’s Verkhovna Rada. Access mode: http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/537-16

5. Zelenkov A.V., Kadykova I.M. (2005). Analysis of the effectiveness using information technologies in the field of land tenureю Messenger of Land management, 3, 15.

6. Kadykova I.M., Alferova A.L., Pavlenko O.O. (2012). Automation of internal processes in the Balanced Scorecard system of the University. “Economics and Management of Enterprises of engineering industry: problems of theory and practice – 2012”, 3, 15.

7. Y. Vykhodets, I. Chumachenko (2012) Сomputer-based integrated business planning on the basis of business model definition. Economics and Management. – Kaunas University of Technology, Lithuania, 17(1), 417-423.

8. Guseva Yu. Yu., Grebenikova O.V., Pan M.P. (2013). Information support of monitoring process in the projects and programs management at the industrial enterprises. Collected papers of Kharkiv University of Air Force, 3(36), 203-206.

9. A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide)—Fifth Edition. 2013. Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, BSR/PMI 99-001-2013 USA.

10. Sigorskii V.P. (1975). Mathematical apparatus of engineer. Kyiv, Ukraine: Technics.