Аннотації
03.07.2017
Розглянуто та проаналізовано різні методи кількісного аналізу бізнес-процесів. Наведено приклади застосування різних методів на практиці. Застосування запропонованих методів кількісного аналізу в роботі керівництва компанії дасть змогу зосередити увагу на найбільш значущих напрямах ведення бізнесу та сформувати на цій основі комплексний підхід до вирішення проблем.
Рассмотрены и проанализированы различные методы количественного анализа бизнес-процессов. Приведены примеры применения различных методов на практике. Применение предложенных методов количественного анализа в работе руководства компании позволит сосредоточить внимание на наиболее значимых направлениях ведения бизнеса и сформировать на этой основе комплексный подход к решению проблем.
Various methods of quantitative analysis of business processes are considered and analyzed. Examples of application of various methods in practice are given. The application of the proposed methods of quantitative analysis in the work of the company's management will allow to focus attention on the most significant areas of business and to form an integrated approach to solving problems on this basis. Using methods of qualitative analysis of business processes enables them to be structured, eliminate weaknesses, and determine the sequence of improvement. The method of qualitative analysis does not allow to make strategic management decisions based on the results, because it is characterized by significant subjectivity and some blurriness of the information received.
1. Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. – 544 с.
2. Системи управління якістю. Вимоги: (ISO 9001: 2008, IDT): ДСТУ ISO 9001: 2009. – [На заміну ДСТУ ISO 9001:2001; чинний від 2009-09-01]. – К.: Держспоживстандарт України, 2009. – 33 с. – (Національний стандарт України).
3. Тігарєва В. А., Станкевич І. В. Аналіз існуючих підходів та методів оцінювання бізнес-процесів підприємств та організацій. Стаття. Вісник КрНУ імені Михайла Остроградського. – Вип. 3/2016 (98). – Частина 1.
4. Козерод Л.А. Методика оценки экономической эффективности бизнес-процессов предприятия // Вестник НГУ. Серия: Социально-экономические науки. – 2009. – Т. 9. – Вып. 1. – С. 83–90.
5. Исайченкова В. В. Современные методы оценки бизнес-процессов в системе стратегического управления машиностроительным предприятием. Дисeртация. 2015. – 159 с.
6. Криворучко О. Інформаційний простір підприємств вертикальної інтеграції / О. Криворучко // Вісник Київського національного торговельно-економічного університету. – 2016. – № 4. – С. 97–103. – Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Vknteu_2016_4_8.
7. Суханова Ю.А., Куренков И.Н. Критерии оценки эффективности бизнес-процессов приборостроительного предприятия, стаття [http://lab18.ipu.ru/projects/conf2012/3/8.htm]
8. Троянова Е. Н., Фендель Д. А. Современные методы оценки эффективности деятельности предприятия // Бизнес. Образование. Право. Вестник Волгоградского института бизнеса. 2015. № 4 (33). С. 141 – 144.
1. Repin, V.V. & Eliferov, V.G. (2013). Process approach to management. Modeling of business processes. Moscow, Russia: Mann, Ivanov i Ferber, 544.
2. Quality management systems. Requirements: (ISO 9001: 2008, IDT): DSTU ISO 9001: 2009. [To replace DSTU ISO 9001: 2001; effective as of 2009-09-01]. Kiev: Derzhspozhyvstandart of Ukraine, 2009, 33 p. (National Standard of Ukraine).
3. Tigaryeva, V.A., Stankevy`ch, I.V. (2016). Analysis of existing approaches and methods for evaluating business processes of enterprises and organizations. Article. Bulletin of the KrNU named after Mikhail Ostrogradsky, 3 (98), part 1.
4. Kozerod, L.A. (2009). Methodology for assessing the economic efficiency of business processes of the enterprise. Vestnik NSU. Series: Socio-economic sciences, volume, 9, issue 1, 83–90.
5. Isaychenkova, V.V. (2015). Modern methods of assessing business processes in the system of strategic management of a machine-building enterprise. Dissolution, 159.
6. Kryvoruchko, Olena. (2016). Information space for enterprises of vertical integration. Bulletin of the Kiev National Trade and Economic University, 4, 97–103. Access mode: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Vknteu_2016_4_8.
7. Suhanova, Yu.A., Kurenkov, I.N. Criteria for assessing the effectiveness of business processes of the instrument-making enterprise. Access mode:http://lab18.ipu.ru/projects/conf2012/3/8.htm]
8. Troyanova, E.N., Fendel, D.A. (2015). Modern methods of assessing the effectiveness of the enterprise. Business. Education. Right. Bulletin of the Volgograd Institute of Business, 4 (33), 141–144.