Аннотації

АНАЛІЗ ПРОБЛЕМ УПРАВЛІННЯ ІТ – ПРОЕКТАМИ ЯК АКТИВНИМИ ОБ’ЄКТАМИ

Автор(и):
Сухонос М.К., Белецкий И.В., Старостина А.Ю., Богославец А.А., Медведева Т.А.
Автор(и) (англ)
Sukhonos Maria , Biletskiy Igor , Starostina Alona , Bohoslavets Alina , Miedviedieva Tetyana
Дата публікації:

06.07.2016

Анотація (укр):

Розглянуто проблему комплексної оцінки стану IТ-проектів, як активних об'єктів, з позиції вирішення завдань підвищення ефективності їх управління через параметри якості. На основі наявних методів проектного управління побудована теоретико-множинна модель IT-проекту, яка всебічно характеризує проекти даної спрямованості. Проаналізовано параметри якості проектів відповідно до принципів методології «Система збалансованих показників» за такими напрямами: фінансовий, робота зі стейкхолдерами, внутрішні бізнес-процеси, персонал або компетенція. Наведено методику застосування даних показників для оцінки стану IТ-проектів як в сукупності, так і на різних етапах його життєвого циклу.

Анотація (рус):

Рассмотрена проблема комплексной оценки состояния IТ-проектов, как активных объектов, с позиции решения задач повышения эффективности их управления посредством параметров качества. На основе существующих методов проектного управления построена теоретико-множественная модель IT-проекта, которая всесторонне характеризует проекты данной направленности. Проанализированы параметры качества проектов в соответствии с принципами методологии «Система сбалансированных показателей» по следующим направлениям: финансовое, работа со стейкхолдерами, внутренние бизнес-процессы, персонал или компетенция. Приведена методика применения данных показателей для оценки состояния IТ-проектов как в совокупности, так и на различных этапах жизненного цикла.

Анотація (англ):

The problem of a comprehensive assessment of the status of IT projects, such as active sites from the perspective of solving the problems of increase of efficiency of management through quality parameters. On the basis of existing project management methods based set-theoretic model of IT-project. The main difference of this model from the previously proposed, is that it comprehensively describes the projects that are implemented in the IT-sphere. The article also analyzes the parameters of the quality of projects in accordance with the principles of the methodology "Balanced Scorecard". According to this methodology, the most representative indices, which are able to reflect the state of the IT project, indicators are inherent to the following areas: financial, work with stakeholders, internal business processes; staff or expertise. The technique of applying these indicators to assess the status of IT projects, both in the aggregate and in the various stages of the life cycle. This technique is a process of quality analysis of the project at a certain time on the proposed four areas to produce estimates of complex IT project. In the formalized kind proposed method takes the form of an additive function of a number of qualitative variables adjusted for the corresponding weight with reference to the time parameter.

Література:

 

  1. Ефимов, В. В. Средства и методы управления качеством : учебное пособие / В.В. Ефимов. – М. : КНОРУС, 2007. – 232 с.
  2. Каплан Р. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию / Р. Каплан, Д. Нортон. – М.: Олимп-Бизнес, – 2003. – 320 с.
  3. Луценко Е.В. Автоматизированный системно-когнитивный анализ в управлении активными объектами (системная теория информации и ее применение в исследовании экономических, социально-психологических, технологических и организационно-технических систем): Монография (научное издание). – Краснодар:  КубГАУ. 2002. – 605 с.
  4. Первин Ю.А. и др. Роботландия: Книга для школы. – М.:Научный центр программных средств обучения при МГК по народному образованию, 2001.
  5. Разумников С.В. Анализ существующих методов оценки эффективности информационных технологий для облачных ит-сервисоВ // Современные проблемы науки и образования. – 2013. – № 3.; URL: http://www.science-education.ru/ru/article/view?id=9548 (дата обращения: 25.04.2016).
  6. Риттер Д.С. Применение методов всеобщего управления качеством в образовании – ключ к академическим успехам // Избранные труды 40-го конгресса Европейской организации по качеству. Берлин, сентябрь 1996 г.: Сборник переводов с англ. – М.: ГП – Ред. журнала «Стандарты и качество», 1997.
  7. Смолян Г.Л. и др. Информационно-психологическая безопасность (определение и анализ предметной области). – М.:Институт системного анализа РАН, 2007.
  8. Управление качеством продукции. Инструменты и методы менеджмента качества: уч. пос./ С.В. Пономарев, С.В. Мищенко, В.Я. Белобрагин, В.А. Самородов, Б.И. Герасимов, А.В. Трофимов, С.А. Пахомова, О.С. Пономарева. – М.: РИА «Стандарты и качество». 2005.
  9. Управление качеством: Том 2. Принципы и методы всеобщего руководства качеством. Под общей редакцией Азарова В.Н. – М.: МГИЭМ, 2000.
  10. Яиченко Н.С. Классификация западных методов оценки эффективности ИТ-проектов // Экономико-правовые проблемы и перспективы развития Уральского региона: материалы междунар. науч.-практ. конференции. – Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2006. – С. 504-507.

References:

 

  1. Efimov, V.V. (2007). “Means and methods of control over quality”. Moscow: KnoRus.
  2. Kaplan, R., Norton, D. (2003). “The Balanced scorecard. From strategy to action”. Olimp-Biznes.
  3. Lutsenko, E.V. (2002). “Automated system-cognitive analysis in the management of active objects (system information theory and its application in the study of economic, socio-psychological, technological and organizational-technical systems)”. The Kuban State Agrarian University, 605.
  4. Pervin, Yu.A. (2001). “Robotlandia: a Book for school”.
  5. Razumnikov, S.V. (2013). “The analysis of existing methods of estimation of efficiency of information technologies for cloudy IT services”. Modern problems of science and education, no. 3, [online]. Available from: World Wide Web: http://www.science-education.ru/ru/article/view?id=9548 (Accessed: 25.04.2016).
  6. Ritter, D.S. (1997). “Application of methods of total quality management in education — the key to academic success”. Selected papers of the 40th Congress of the European organization for quality. Berlin, September 1996. Moscow: Journal “Standartyi i kachestvo”.
  7.  Smolyan, G.L. (2007). “Information-psychological security (determination and analysis of the subject area)”. Institute for Systems Analysis of Russian Academy of Sciences.
  8. Ponomarev, S.V., Mischenko, S.V., Belobragin, V.Ya., Samorodov, V.A., Gerasimov, B.I., Trofimov, A.V., Pahomova, S.A., Ponomareva, O.S. (2005). “Management of Quality. Tools and methods of quality management: training manual”. Moscow: Institute of systems analysis of Russian Academy of Sciences.
  9. Azarov, V.N. (2000). “Quality management: Principles and techniques of total quality management”. Moscow. Moscow state Institute of electronics and mathematics.
  10. Yaichenko, N.S. (2006). “Classification of Western methods of evaluating the effectiveness of IT projects”. Institute of Economics, Materials of international scientific-practical conference “Economic and legal problems and prospects of development of the Ural region”, The Ural Branch of Russian Academy of Sciences, 504-507.