Стаття присвячена розробці методичних засад формування процесно-орієнтованої системи управління будівельним підприємством-девелопером на основі бізнес-цільового підходу, що передбачає трансформацію комплексу бізнес-цілей підприємства в топологію його центрів управлінської та виконавчої відповідальності у вигляді моделей та регламенту процесного менеджменту, що дає змогу спрямувати діяльність цих центрів на забезпечення результативності підпорядкованих їм процесів і створення цінності для стейкхолдерів будівельного підприємства. Аналіз наукових праць вітчизняних і зарубіжних авторів довів, що на сьогодні немає сталої понятійної бази процесного підходу до управління. Наприклад, про це свідчить наявна множина визначень стрижневих понять «процес» і «бізнес-процес», які вважаються синонімами й інтерпретуються горизонтальною моделлю «вхід – дія – вихід», що не відображає сутність управління як нерозривного єднання чотирьох функцій PDCA. У межах циклу PDCA (відомого як Цикл Демінга, Ци́кл Шу́харта – Де́мінга) – плануй (Plan), роби (Do), перевіряй (Check), впливай (Act), «Бізнес – процес» розглядається як взаємозв’язана ієрархічна пара, яка складається з процесу (об’єкт управління) та процесу управління керівника (суб’єкта управління), що уможливлює побудову процесно-орієнтованого управління підприємством відносно двох взаємозв'язаних проєкцій: «множина бізнес-процесів» – «організаційна структура підприємства». Запропонований у роботі інструментарій виокремлення, структуризації і описання бізнес-процесів на відміну від мов IDEF і ARIS передбачає необхідність і можливість створення структурованої по вертикалі і горизонталі моделі процесного менеджменту – системи взаємозв’язаних управлінських і технологічних бізнес-процесів, перевагою якої є формування і відображення управлінського ланцюжка створення інформаційної цінності менеджменту підприємства та її універсальність з позицій інструментального забезпечення побудови процесно-орієнтованих систем управління підприємствами.