Особливості цифрової трансформації бізнесу

Заголовок (англійською): 
Features of digital business transformation
Автор(и): 
Бокий А. В.
Автор(и) (англ): 
Bokiy A.
Ключові слова (укр): 
цифрова трансформація; бізнес; бізнес-процеси; омніканальний маркетинг
Ключові слова (англ): 
digital transformation; business; business processes; omnichannel marketing
Анотація (укр): 
Інтеграція в європейський цифровий простір для України в сучасних умовах є важливою та актуальною. Це зумовлено залежністю розвитку української економіки від світових процесів, припливу інвестицій, появи нових робочих місць, розвитку малого та середнього бізнесу, потенційної роботи в глобальних спільних європейських проєктах. У статті досліджено особливості і складові визначення терміна «цифрова трансформація», які демонструють загальну для цих визначень філософію, що цифрова трансформація виходить за межі традиційних функцій діяльності організацій від електронного документообігу до інтелектуальних цифрових технологій, сервісів, що приводить до змін в організації бізнесу, підвищення ефективності та успішності організацій. Це доволі глибинне переосмислення і перебудова бізнес-процесів, культури корпорації, способів взаємодії з клієнтами та партнерами з використанням цифрових інструментів. Цифрова трансформація, як важливий вектор розвитку підприємницької діяльності, проявляється через вплив цифрових трансформацій на глобальну економіку. Автор зазначає, що зростання номінального ВВП відображає кількісні показники економічної активності та якісні зміни в управлінських стратегіях, отже, вплив цифрової трансформації доводить важливість цього процесу для сучасного бізнесу, створює передумови для розбудови потужної інфраструктури, що сприятиме розвитку як внутрішнього цифрового ринку, так і міжнародного бізнесу. В роботі запропоновано концептуальну модель цифрової трансформації для управління підприємством, яка візуалізує комплексний підхід, надаючи можливість більш глибокого розуміння й аналізу складових цифрової трансформації.
Анотація (англ): 
Integration into the European digital space is important and relevant for Ukraine in modern conditions. This is due to the dependence of the development of the Ukrainian economy on world processes, the influx of investments, the emergence of new jobs, the development of small and medium-sized businesses, and potential work in global joint European projects. The article examines the features and components of the definition of the term "digital transformation", which demonstrate the common philosophy of these definitions, that digital transformation goes beyond the traditional functions of organizations from electronic document management to intelligent digital technologies, services, which leads to changes in the organization of business, increasing effectiveness and success of organizations. This is a rather in-depth rethinking and restructuring of business processes, corporate culture, ways of interacting with clients and partners using digital tools. Digital transformation, as an important vector of business development, is manifested through the impact of digital transformations on the global economy. The author notes that the growth of nominal GDP reflects quantitative indicators of economic activity and qualitative changes in management strategies, that is, the impact of digital transformation proves the importance of this process for modern business, creates prerequisites for building a powerful infrastructure that will contribute to the development of both the internal digital market and international business. The paper proposes a conceptual model of digital transformation for enterprise management, which visualizes a comprehensive approach, providing an opportunity for a deeper understanding and analysis of the components of digital transformation.
Публікатор: 
Київський національний університет будівництва і архітектури
Назва журналу, номер, рік випуску (укр): 
Управління розвитком складних систем, номер 58, 2024
Назва журналу, номер, рік випуску (англ): 
Management of Development of Complex Systems, number 58, 2024
Мова статті: 
Українська
Формат документа: 
application/pdf
Документ: 
129-138.pdf
Дата публікації: 
02 Август 2024
Номер збірника: 
58
Розділ: 
ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ В ЕКОНОМІЦІ
Університет автора: 
Національний транспортний університет, Київ
Литература: 
  1. Як цифрова трансформація допомагає зростати бізнесу. URL: https://wezom.com.ua/ua/blog/cifrovaya-transformaciya-pomogaet-rasti-biznesu.
  2. Schwarzmueller T., Brosi P., Duman D., Welpe I. M. How Does the Digital Transformation Affect Organizations? Key Themes of Change in Work Design and Leadership Management Revue, 29 (2) (2018), pp. 114–138, DOI: 10.5771/0935-9915-2018-2-114.
  3. Завербний А. С. Цифрова трансформація бізнесу як необхідна умова його розвитку. Економіка та управління підприємствами, 2022. Вип. 69. С. 57–60. DOI: https://doi.org/10.32782/infrastruct69-10.
  4. Vial G. Understanding digital transformation: A review and a research agenda. Journal of Strategic Information Systems, 28 (2). (2019), pp. 118–144, 10.1016/j.jsis.2019.01.003).
  5. Bouncken R. B., Kraus S., Roig-Tierno N. Knowledge- and innovation-based business models for future growth: digitalized business models and portfolio considerations. Review of Managerial Science, 15 (1) (2021), pp. 1–14, 10.1007/s11846-019-00366-z.
  6. Яковенко Я. Ю., Білик М. Ю., Сербін Р. А., Чумакова А. Г. Цифрова трансформація і нові бізнес-моделі. Держава та регіони. Серія: Економіка та підприємництво, 2022 р., № 3 (126). С. 104–109. DOI: https://doi.org/10.32782/1814-1161/2022-3-16.
  7. Дергачова Г. М., Колешня Я. О. Цифрова трансформація бізнесу: сутність, ознаки, вимоги та технології. Економічний вісник НТУУ «КПІ», 2020, 17. С. 280–290. DOI: https://doi.org/10.20535/2307-5651.17.2020.216367.
  8. Струтинська І. В. Цифрова трансформація як імператив інноваційного розвитку бізнес-структур. 08.00.04 – Eкономіка та управління підприємствами(за видами економічної діяльності)… д-ра ек. наук Тернопіль – Запоріжжя – 2020. С. 487.
  9. Правове забезпечення віртуалізації інфраструктури національної економіки України: монографія / [О. В. Шаповалова, Л. С. Шевченко, А. В. Стріжкова та ін.]; за ред. С. В. Глібка, А. В. Стріжкової. Харків: НДІ прав. забезп. інновац. розвитку НАПрН України, 2019. 184 с. ISBN 978-617-7806-06-5.
  10. Юрченко О. А., Чернишова О. О., Стойка І. І. Digital-трансформація бізнесу в умовах війни. Економіка та суспільство, 2022. Вип. 40. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-40-29.
  11. Данченко О. Б., Бедрій Д. І., Семко О. В. Огляд інформаційних технологій управління бізнес-процесами в організаціях. Управління розвитком складних систем. Київ: КНУБА, 2020. № 44. С. 20 – 26. DOI: 10.32347/2412-9933.2020.44.20-26.
  12. Ковальчик О., Різник Н. Основні тренди інформаційних технологій для бізнесу. Цифрова економіка як фактор інновацій та сталого розвитку суспільства: матеріали ІІІ Міжнар. наук.‐практ. конф. учених та студентів, м. Тернопіль, 6–7 груд. 2022 р. Тернопіль, 2022. С. 91–93. URL: https://elartu.tntu.edu.ua/bitstream/lib/40126/2/III_MNPK_2022_Kovalchyk_OThe_main_trends_of_information_91‐93.pdf.
  13. Бакуліч О. О., Бокий А. В. Сучасні тенденції та інструменти в управлінні підприємством. Всеукраїнська наукова конференція здобувачів освіти і молодих учених «Відбудова транспортної інфраструктури України», 2023. 198 с.
  14. Liu, D., Chen, S. and Chou, T. (2011), "Resource fit in digital transformation: Lessons learned from the CBC Bank global e‐banking project". Management Decision, Vol. 49 No. 10. pp. 1728-1742. https://doi.org/10.1108/0025174111118385P.
  15. Parviainen P., Tihinen M., Kääriäinen J., Teppola S. Tackling the digitalization challenge: How to benefit from digitalization in practice. International Journal of Information Systems and Project Management, 2017. Vol. 5. No. 1. Рр. 63–77. DOI: 10.12821/ijispm050104.
  16. Fitzgerald, M., Kruschwitz, N., Bonnet, D., Welch, M., (2014). Embracing digital technology: a new strategic imperative. MIT Sloan Manag. Rev. 55 (2), 1.
  17. Hinings, B., Gegenhuber, T. & Greenwood, R. (2018). Digital innovation and transformation: An institutional perspective. Information and Organization, 28(1), 52–61.
  18. Mary K. Pratt, Jason Sparapani TechTarget Mary K. Pratt, Jason Sparapani, (2021) Digital transformation. URL: https://searchcio.techtarget.com/ definition/digital$transformation?_ga=2.173960$ 227.1880214391.
  19. Transformation der Industrie [The digital transformation of industry]. Roland Berger Strategy Consultans und Bundesverband der Deutschen Industrie [Roland Berger Strategy Consultans and Federal Association of German Industry], pp 4–24. (In German).
  20. Bowersox D. J., Closs D. J., Drayer R. W. The digital transformation: technology and beyond. Supply Chain Management Review, 2005. vol. 9. №1. pp. 22–29.
  21. Digital Transformation Institute. What is Digital Transformation URL: https://www.digitaltransformationinstitute.ie/what-is-digital-transformation#:~:text=Simply%20put%2C%20technology%20is%20changing,changing%20business%20and%20market%20requirements.
  22. McKinsey & Company What is digital transformation? URL: https://www.mckinsey.com/featured-insights/mckinsey-explainers/what-is-digital-transformation#/.
  23. Eric Lamarre, Kate Smaje, Rodney Zemmel. Rewired: The McKinsey Guide to Outcompeting in the Age of Digital and AI, 2023. Рp. 386.
  24. Bain & Company. Digital Transformation is a way to integrate digital technologies into an organization’s strategy and operations. URL: https://www.bain.com/insights/management-tools-digital-transformation/.
  25. Україна 2030е – країна з розвинутою цифровою економікою. Український інститут майбутнього. URL: https://strategy.uifuture.org/kraina-z-rozvinutoyu-cifrovoyu-ekonomikoyu.html.
  26. Statista, Nominal GDP driven by digitally transformed and other enterprises worldwide from 2018 to 2023. URL: https://www.statista.com/statistics/1134766/nominal-gdp-driven-by-digitally-transformed-enterprises/.
  27. Statista, Size of the worldwide workplace transformation market in 2022, with a forecast to 2030 URL: https://www.statista.com/statistics/1358235/global-workplace-transformation-market-size/.
  28. Burning Glass The New Foundational Skills of the Digital Economy URL: https://www.burning-glass.com/wp-content/uploads/New_Foundational_Skills.pdf.
  29. Statista, Size of the worldwide workplace transformation market in 2022, with a forecast to 2030 URL: https://www.statista.com/statistics/1358235/global-workplace-transformation-market-size/.
  30.  HubSpot. Consumer Trends Reports. URL: https://offers-hubspot-com.translate.goog/?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=ru&_x_tr_hl=ru&_x_tr_pto=sc&_x_tr_hist=true.
References: 
  1. How digital transformation helps business grow. URL: https://wezom.com.ua/ua/blog/cifrovaya-transformaciya-pomogaet-rasti-biznesu.
  2. Schwarzmueller, T., Brosi, P., Duman, D., Welpe, I. M. (2018). How Does the Digital Transformation Affect Organizations? Key Themes of Change in Work Design and Leadership Management Revue, 29 (2), 114–138. DOI: 10.5771/0935-9915-2018-2-114.
  3. Zaverbny, A. S. (2022). Digital transformation of business as a necessary condition for its development. Economics and enterprise management, 69, 57–60. DOI: https://doi.org/10.32782/infrastruct69-10.
  4. Vial, G. (2019). Understanding digital transformation: A review and a research agenda. Journal of Strategic Information Systems, 28 (2), 118–144. 10.1016/j.jsis.2019.01.003.
  5. Bouncken, R. B., Kraus, S., Roig-Tierno, N. (2021). Knowledge- and innovation-based business models for future growth: digitalized business models and portfolio considerations. Review of Managerial Science, 15 (1), 1–14, 10.1007/s11846-019-00366-z.
  6. Yakovenko, Y. Yu., Bilyk, M. Yu., Serbin, R. A., Chumakova, A. G. (2022). Digital transformation and new business models. State and regions. Series: Economics and entrepreneurship, 3, (126), 104–109. DOI: https://doi.org/10.32782/1814-1161/2022-3-16.
  7. Dergacheva, H. M., Koleshnia, Y. O. (2020). Digital transformation of business: essence, features, requirements and technologies. Economic bulletin of NTUU "KPI", 17, 280–290. DOI: https://doi.org/10.20535/2307-5651.17.2020.216367.
  8. Strutynska, I. V. (2020). Digital transformation as an imperative for innovative development of business structures. 08.00.04 –DEcSc. Thesis. Ternopil – Zaporizhzhia, 487.
  9. Shapovalova, O. V., Shevchenko, L. S., Strizhkova, A. V., etc (2019). Legal provision of infrastructure virtualization of the national economy of Ukraine: monograph; under the editorship S. V. Hlebka, A. V. Strizhkova. Kharkiv: Research Institute of Law. ensure innovator of development of the National Academy of Sciences of Ukraine. 184. ISBN 978-617-7806-06-5.
  10. Yurchenko, O. A., Chernyshova, O. O., Stoyka, I. I. (2022). Digital transformation of business in conditions of war. Economy and society, 40. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-40-29.
  11. Danchenko, O. B., Bedrii, D. I., Semko, O. V. (2020). Overview of information technology management of business processes in organizations. Management of the development of complex systems, 44, 20–26. DOI: 10.32347/2412-9933.2020.44.20-26.
  12. Kovalchyk, O., Riznyk, N. (2022). The main trends of information technologies for business. Digital economy as a factor of innovation and sustainable development of society: materials of the III International. Science and practice conf. of scientists and students, Ternopil, December 6–7. 2022. Ternopil. P. 91–93. URL: https://elartu.tntu.edu.ua/bitstream/lib/40126/2/III_MNPK_2022_Kovalchyk_OThe_main_trends_of_information_91‐93.pdf
  13. Bakulich, O. O., Bokyi, A. V. (2023). Modern trends and tools in enterprise management. All-Ukrainian scientific conference of education seekers and young scientists "Rebuilding the transport infrastructure of Ukraine", P. 198.
  14. Liu, D., Chen, S. and Chou, T. (2011). Resource fit in digital transformation: Lessons learned from the CBC Bank global e‐banking project. Management Decision, 49, 10, 1728-1742. https://doi.org/10.1108/0025174111118385P.
  15. Parviainen, P., Tihinen, M., Kääriäinen, J., Teppola, S. (2017). Tackling the digitalization challenge: How to benefit from digitalization in practice. International Journal of Information Systems and Project Management, 5, 1, 63-77. DOI: 10.12821/ijispm050104.
  16. Fitzgerald, M., Kruschwitz, N., Bonnet, D., Welch, M. (2014). Embracing digital technology: a new strategic imperative. MIT Sloan Manag. Rev., 55 (2), 1.
  17. Hinings, B., Gegenhuber, T. & Greenwood, R. (2018). Digital innovation and transformation: An institutional perspective. Information and Organization, 28 (1), 52–61.
  18. Pratt, Mary K., Sparapani, Jason. (2021). Digital transformation. URL: https://searchcio.techtarget.com/ definition/digital$transformation?ga=2.173960$ 227.1880214391
  19. Transformation der Industrie [The digital transformation of industry]. Roland Berger Strategy Consultans und Bundesverband der Deutschen Industrie [Roland Berger Strategy Consultans and Federal Association of German Industry],
    pp 4–24. (In German).
  20. Bowersox, D. J., Closs, D. J., Drayer, R. W. (2005). The digital transformation: technology and beyond. Supply Chain Management Review, 9, 1, 22–29
  21. Digital Transformation Institute. What is Digital Transformation URL: https://www.digitaltransformationinstitute.ie/what-is-digital-transformation#:~:text=Simply%20put%2C%20technology%20is%20changing,changing%20business%20and%20market%20requirements.
  22. McKinsey & Company What is digital transformation? URL: https://www.mckinsey.com/featured-insights/mckinsey-explainers/what-is-digital-transformation#/
  23. Lamarre, Eric, Smaje, Kate, Zemmel, Rodney. (2023). Rewired: The McKinsey Guide to Outcompeting in the Age of Digital and AI. 386.
  24. Bain & Company. Digital Transformation is a way to integrate digital technologies into an organization’s strategy and operations. URL: https://www.bain.com/insights/management-tools-digital-transformation/
  25. Ukraine 2030e is a country with a developed digital economy. Ukrainian Institute of the Future. URL: https://strategy.uifuture.org/kraina-z-rozvinutoyu-cifrovoyu-ekonomikoyu.html.
  26. Statista, Nominal GDP driven by digitally transformed and other enterprises worldwide from 2018 to 2023. URL: https://www.statista.com/statistics/1134766/nominal-gdp-driven-by-digitally-transformed-enterprises/
  27. Statista, Size of the worldwide workplace transformation market in 2022, with a forecast to 2030. URL: https://www.statista.com/statistics/1358235/global-workplace-transformation-market-size/
  28. Burning Glass The New Foundational Skills of the Digital Economy URL: https://www.burning-glass.com/wp-content/uploads/New_Foundational_Skills.pdf.
  29. Statista, Size of the worldwide workplace transformation market in 2022, with a forecast to 2030. URL: https://www.statista.com/statistics/1358235/global-workplace-transformation-market-size/
  30. HubSpot. Consumer Trends Reports. URL: https://offers-hubspot-com.translate.goog/?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=ru&_x_tr_hl=ru&_x_tr_pto=sc&_x_tr_hist=truepartnership: theory and practice: monograph. Institute of Regional Studies of the National Academy of Sciences of Ukraine, 455.